Hakkımızda
By Elektronik, elektronik cihaz tamiri üzerine yetişmiş, arızayı ezbere değil ölçerek bulan bir servis anlayışıyla çalışır. Robot süpürgeler 2000’li yılların başından itibaren evlere girmeye başladığında bu cihazların içindeki batarya, motor, sensör, şarj hattı ve anakart yapısını yakından takip ettik. Bugün robot süpürge servisi tarafında güçlü olmamızın sebebi de bu eski elektronik tecrübesidir.
Elektronikten Gelen Ustalık
Fişe takılan bir cihazın nasıl çalıştığını anlamak, sadece parça değiştirmekten daha değerlidir. By Elektronik’in temelinde elektronik kart, motor, güç beslemesi, şarj devresi ve sensör sistemleri üzerine gerçek tamir tecrübesi vardır.
Robot Süpürgede Eski Tecrübe
Robot süpürgelerin ilk dönemlerinden bugüne kadar cihazların nasıl geliştiğini gördük. Basit çarpma sensörlü modellerden LiDAR haritalama, mop sistemi, akıllı şarj ve uygulama bağlantılı modellere kadar birçok arıza yapısını tanıyoruz.
Ezbere İşlem Yapmayız
Şarj olmama her zaman batarya arızası değildir. Haritalama hatası her zaman LiDAR değildir. Çekim gücü düşüklüğü her zaman fan motoru değildir. Bu yüzden cihazı tek belirtiye göre değil, bütün sistemine bakarak inceleriz.
Onay Almadan Tamir Yok
Cihazınız incelendikten sonra arıza, yapılacak işlem ve gerekiyorsa değişecek parça açık şekilde paylaşılır. Onayınız olmadan robot süpürge tamiri, bakım işlemi veya parça değişimi başlatılmaz.
By Elektronik Neden Güven Verir?
Çünkü bizim için servis işi sadece cihazı açıp kapatmak değildir. Robot süpürgenin neden hata verdiğini anlamak, aynı arızanın tekrar etmemesi için doğru noktaya müdahale etmek ve teslimden önce cihazı test etmek gerekir. By Elektronik bu işi aceleye getirmez; cihazı sakin, dikkatli ve teknik bir gözle inceler.
Roborock, Xiaomi, Viomi, Dreame, Ecovacs, iRobot, Roidmi, Philips, Dyson ve farklı robot süpürge modellerinde batarya, şarj, fan motoru, tekerlek, sensör, su haznesi, LiDAR ve anakart arızalarında çözüm odaklı çalışıyoruz. Cihazınızı bize gönderdiğinizde karşınızda ne yaptığını bilen, yaptığı işin arkasında duran bir servis bulursunuz.
Amacımız Cihazınızı Gerçekten Kullanılır Hale Getirmek
Robot süpürge servisi arayan bir kullanıcı için en önemli şey güvenmektir. Cihaz nereye gidiyor, kim bakıyor, ne işlem yapılıyor, gerçekten test ediliyor mu; bunların hepsi önemlidir. By Elektronik’te süreç açık ilerler. Gereksiz işlem önerilmez, yapılacak işlem net anlatılır, cihaz teslim edilmeden önce çalışması kontrol edilir.